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요소 기술 분석 분석된 서비스의 요소기술 개발을 위하여 회사 내부의 요소기술을 분석할 수 있다. UI/UX 요소기술 [그림 3-4]는 정보기술이 적용된 제품/서비스가 개발될 때 UI/UX 영역을 포함한 요소들과 이를 배분한 역할을 보여주고 있음 각각의 역할을 전담하는 담당자, 특정 역할만을 수행하는 기업 등이 있을 수 있음 백-엔드와 프론트-엔드 영역에는 소프트웨어 개발 전반의 기술, 제품, 도구, 기법들이 사용되고 3개 디자인 영역과 리서치 영역은 특정 기술, 제품보다는 도구, 기법 중심의 적용이 일반적임

서비스 분석 분석된 제품의 서비스 개발을 위하여 회사 내부의 서비스를 분석할 수 있다. 제품과 서비스의 구분 1. 일반적인 구분 일반적으로 제품과 서비스의 가장 큰 차이는 물질적인 형태의 유무에 따라 유형의 것을 제품 무형의 것을 서비스라고 구분함 기업이 판매하는 상품으로서 제품은 물질적인 원재료를 가공하여 만들어지고 제조과정 에서의 부가가치가 제품에 반영되는 것을 관찰할 수 있으며 소비자에게 판매시 그 소 유권이 명시적으로 이전됨(예: 스마트폰 기기를 구매함) 서비스는 물질적인 형태가 없고, 그 부가가치의 모습을 직접 결과물로 관찰할 수 없으 며 일정한 기간에 걸쳐서 부가가치가 완성되고 판매됨(예: 통신사 서비스에 가입함) 물질적인 제품과 이의 운송, AS지원 등을 포함한 서비스를 함께 상품의 범위로 ..

제품 분석 UI/UX 내부역량 분석을 위하여 회사 내부의 제품을 분석할 수 있다. 3C 분석 3C분석은 자사(Corporation), 고객(Customer), 경쟁사(Competitor) 라는 영문의 첫 글자를 딴 것으로 동일한 고객을 대상으로 경쟁하고 있는 자사와 경쟁사를 비교, 분석함으로써 자사 의 차별화와 경쟁 승리/우위확보 전략을 찾아냄 이를 통해 다음과 같은 분석 결과를 얻을 수 있음 경쟁사/자사/고객의 다양한 측면에 대한 이해 경쟁사의 미래 행동 및 전략 예측 고객의 핵심 구매 요인 파악 1. 고객(Customer) 분석 고객의 범위를 정의하여 대상시장을 명확히 함 고객이 원하는 것에 대한 정확하고 객관적인 파악을 통해 새로운 서비스 방안을 예측함 2. 자사(Company) 분석 SWOT 분석..

트렌드 리포트 작성 경쟁력 있는 UI/UX 서비스를 개발하기 위하여 경쟁사의 서비스를 분석할 수 있다. 경쟁력 있는 UI/UX 요소기술을 개발하기 위하여 경쟁사의 요소 기술을 분석할 수 있다. 트렌드의 파악 UI/UX 와 관련한 새로운 트렌드는 하드웨어와 OS를 포함한 플랫폼 제공 기업, 시장을 주 도하고 있는 제품을 공급하는 기업, 디자인 관련 기관 또는 사용성 관련 기관의 보고서 등, 시장조가 시관의 보고서 등에서 제시되는 경우가 일반적임 이러한 기업, 기관들은 UI/UX에 대한 전문적인 조직을 갖추고 적지않은 비용을 들여 대규 모의 니즈 조사와 이를 반영한 아이디어에 대한 평가를 수행하고 평가결과 우수하다고 여 겨지는 UI/UX 결과물을 제시하고 제품/서비스에 반영함 이러한 새롭게 제시된 결과물들에..

UI/UX 트렌드 분석 UI/UX 경쟁 분석을 위하여 국내외 경쟁사의 제품을 분석할 수 있다 트렌드(Trend) 트렌드의 정의는 학문적으로건 실무적으로건 명확하게 제시되어 있지는 않음 사전적 정의는 추세, 경향, 흐름이지만 트렌드라는 용어가 경제트렌드, 부동산트렌드, 패 션트렌드, 복고트렌드 등으로 사용될 때 단순히 경제흐름, 부동산흐름, 패션경향, 복고경 향으로만 해석되지는 않음 트렌드라는 용어에는 특정한 방향으로 향한다. ‘미래에 이러저러한 상황이 도래할 것 이다.“ 라는 의미지향성이 강하게 내포되어 있음 ‘트렌드’는 사전적 정의와 상관없이 뉘앙스만으로 수식하는 명사에 꿈틀거리는 생동 감을 부여함 트렌드라는 용어의 사용층은 패션업계 -> 광고마케팅업계 -> 경영자와 경영 컨설팅업계 저널리스트, 사회학..

사용자 니즈(needs) 분석 분석된 사용자의 라이프스타일을 통하여 시장의 사용자 니즈(needs)를 분석할 수 있다. UI/UX 환경분석을 위하여 PC, 스마트폰, 태블릿, 스마트 TV 등의 여러 플랫폼에서 동작하는 UI/UX 트렌드를 분석할 수 있다 UX 콘셉트를 도출하기 위하여 트렌드 리포트를 작성할 수 있다. 사용자 니즈(needs) 사용자 니즈는 시스템으로부터 특정한 만족감을 얻으려는 사용자들의 기대를 의미하며 이 를 식별하기 위해서는 아래와 같은 특성을 고려하여야 한다. 표면적인 사용자 니즈의 이면에는 사용자경험을 좌우하는 일정한 범주들이 자리잡고 있다. 직접적으로 드러난 것도 있지만 말하지 못하는 것과 숨겨진 것도 있을 수 있다. 사용자들의 니즈를 제대로 파악하기 위해서는 그들의 전반적인 ‘..

사용자 라이프스타일 분석 UX 콘셉트를 도출하기 위하여 사용자의 라이프스타일을 분석할 수 있다. UI/UX 개념 이해 UI(User Interface) 사용자가 직관적으로, 무엇을 하면 어떻게 될지 예측할 수 있게 하고, 쉽게 조작할 수 있도록 도와주는 것 사용자가 원하는 곳으로 찾아가게 하기 위해 일련의 정보를 제공하는 개념 UX(User Experience) 사용자가 어떤 시스템, 제품 혹은 서비스를 직간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험 기술을 단지 효용성 측면에서만 보는 것이 아니라, 사용자의 삶의 질을 향상시키는 방향으로 이해하려는 새로운 개념 사용자 needs의 충족, 브랜드 충성도 향상 등에 기여함 UX의 영역 UX의 대상이 사용자의 만족이나 감정 등의 시멘틱(semanti..